Jika Terjadi Kesalahan
Ketika terjadi kesalahan dalam pencetakan seperti mesin kehabisan kertas atau kertas macet, pesan penyelesaian masalah ditampilkan secara otomatis. Ambil langkah yang tepat yang dijelaskan pada pesan tersebut.
Ketika terjadi kesalahan, lampu Alarm berkedip dan Kode Dukungan (nomor kesalahan) ditampilkan pada layar komputer. Untuk beberapa kesalahan, lampu DAYA(ON) dan lampu Alarm berkedip bergantian. Periksa status lampu dan pesan, kemudian ambil langkah yang tepat untuk mengatasi kesalahan.
Kode Dukungan yang Berhubungan dengan Jumlah Kedipan Lampu Alarm
Contoh berkedip 2 kali:
(A) Berkedip
(B) Mati
|
Jumlah kedipan |
Sebab |
Kode Dukungan |
|---|---|---|
|
2 kedipan |
Tidak ada kertas dalam tatakan belakang. |
|
|
3 kedipan |
Penutup terbuka saat pencetakan sedang berlangsung. |
|
|
Kertas macet dalam slot keluaran kertas atau dalam tatakan belakang. |
||
|
4 kedipan |
Kartrij FINE tidak dipasang dengan benar, atau kartrij FINE yang tidak kompatibel dengan mesin ini dipasang. |
|
|
5 kedipan |
Kartrij FINE tidak terpasang. |
|
|
Kartrij FINE tidak dapat dikenali. |
||
|
Kartrij tinta yang tepat tidak terpasang. |
||
|
8 kedipan |
Penyerap tinta hampir penuh. |
|
|
9 kedipan |
Material pelindung untuk penahan Kartrij FINE atau pita mungkin masih terpasang pada penahan. |
|
|
11 kedipan |
Tipe media dan ukuran kertas tidak diset dengan benar. |
|
|
Tidak dapat melakukan pencetakan dengan setelan cetak saat ini. |
||
|
12 kedipan |
Data yang ditentukan tidak dapat dicetak. |
|
|
13 kedipan |
Tinta mungkin telah habis. |
|
|
14 kedipan |
Kartrij tinta tidak dapat dikenali. |
|
|
15 kedipan |
Kartrij FINE tidak dapat dikenali. |
|
|
16 kedipan |
Tinta telah habis. |
Kode Dukungan yang Berhubungan dengan Jumlah Kedipan Alternatif Lampu DAYA(ON) dan Lampu Alarm
Contoh berkedip 2 kali:
(A) Berkedip
(B) Mati
|
Jumlah kedipan |
Sebab |
Kode Dukungan |
|---|---|---|
|
2 kedipan |
Terjadi kesalahan pencetak. |
|
|
7 kedipan |
Terjadi kesalahan pencetak. |
|
|
10 kedipan |
Terjadi kesalahan yang mengharuskan Anda untuk menghubungi pusat pelayanan. |
|
|
Kasus lain selain di atas |
Terjadi kesalahan pencetak. |
5011, 5012, 5200, 5400, 5700, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Ketika Kode Dukungan dan pesan ditampilkan pada layar komputer:
Catatan
-
Anda dapat memastikan tindakan pada kesalahan dengan Kode Dukungan pada komputer Anda dengan mencari Kode Dukungan.
Untuk detail tentang cara mengatasi kesalahan tanpa Kode Dukungan, lihat Pesan Ditampilkan.
